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关于网店客服沟通技巧不正确的是（）

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关于网店客服沟通技巧不正确的是（）

A.树立端正、积极的态度

B.只要把问题解决就行了，不需要对客户热情

C.礼貌对客

D.少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼

参考答案:

答案：只要把问题解决就行了，不需要对客户热情

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