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基于数据的客服绩效考核标准包括客单价、回复率、响应时间（）

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基于数据的客服绩效考核标准包括客单价、回复率、响应时间（）

A.正确

B.错误

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答案：正确

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    1.
    原核微生物细胞里既有80S核糖体，又有70S核
    2.
    真核微生物细胞中的线粒体是能量代谢的细
    3.
    革兰氏阳性细菌细胞壁的肽聚糖比阴性细菌
    4.
    革兰氏阳性细菌的细胞壁比阴性细菌厚，所以
    5.
    鞭毛、菌毛都是细菌的运动器官。
    6.
    鞭毛只是细菌的运动器官，不能作为分类鉴定
    7.
    细菌荚膜可以增强病原菌的致病能力。
    8.
    在细菌细胞中能量代谢的场所是细胞膜。
    9.
    抑制革兰氏阳性细菌细胞壁合成的抗生素有
    10.
    以下（）是细菌荚膜的功能。
    11.
    原核细胞的内含物有（）。
    12.
    革兰氏阴性细胞壁的特有结构包括（）。
    13.
    以下的（）是原核细胞才有的结构。
    14.
    细菌细胞质中可用于鉴定白喉棒状杆菌的内
    15.
    在以下几类微生物中，不属于真核微生物的是
    16.
    下面对质粒特征的描述不正确的是（）。
    17.
    高尔基体是真核细胞中的一种细胞器，它在真
    18.
    G+细菌细胞壁的结构为一层，含有的特有成分
    19.
    观察细菌荚膜的形态时可采用（）。
    20.
    芽胞是细菌的（）。
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