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服务环境的主要组成包含（）。

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服务环境的主要组成包含（）。

A.服务理念

B.周围条件

C.品牌定位

D.设计要素

E.社会要素

F.人员构成

参考答案:

答案：周围条件；设计要素；社会要素

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    7.
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    15.
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    16.
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    17.
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    18.
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