2. 首页 > 题库三 >
  2. 问题

以下哪些是服务蓝图的构成要素？（）

16 查阅

以下哪些是服务蓝图的构成要素？（）

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

参考答案:

答案：支持过程；有形展示；前后台接待人员行为；顾客行为

相关问题:
  • 服务蓝图能够帮助顾客了解企业的情况，加强于企业的互动。
  • 在一个核心人物有了创业的想法后，根据设想建设的创业团队，主导人物在组织
  • 对于小中班的孩子来说，看奥特曼的动画片后可能会出现与其他幼儿肢体冲突
  • 行为主义理论的创始人是（）。
  • 在幼儿表现出良好行为后，老师取消了对他的处分，幼儿此后好行为概率上上升
  • 如果一个家长想用看电视作为强化物奖励儿童按时完成任务的行为，最适合的
  • 一个孩子出现打人行为，因此父母规定他一个月不准吃肯德基，这种做法属于（）。
  • 幼儿看到有个小朋友帮助老师收拾玩具被奖励一块巧克力，纷纷帮着老师收拾
    • 随便看看:
  • 健康养生
  • 亲子
  • 胎教
  • 孕妇健康
  • 中药百科
  • 心理

    • Ta老师-周边问题

    1.
    投射测验一般用于（）
    2.
    着重于过去的真实工作事例的面试方法是（）
    3.
    根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查
    4.
    评价一项测量可靠与可否的指标是（）
    5.
    适合对于人格、动机等内容进行测量的人员
    6.
    结构性失衡一般可以通过进行人员内部重新
    7.
    大学生就业研发类职位，应勇于变革与创新。
    8.
    人力资源供给小于需求时可以采取扩大经营
    9.
    人力资源预测中需要考虑劳动力市场的变化
    10.
    人力资源需求预测在实践应用中采用自下而
    11.
    人力资源供给大于需求可以采用什么措施来
    12.
    企业供给与需求的不平衡不外乎三种类型（）
    13.
    组织外部人力供给来源主要包括（）
    14.
    定性预测法最常用的判断技术有（）
    15.
    人力资源需求预测方法中常用的定量分析预
    16.
    以下哪一个是在企业人力资源需求预测中不
    17.
    人力资源规划制定的依据是（）
    18.
    根据某种可变指标与所需人数之间的比例关
    19.
    组织战略规划与人力资源规划的关系为（）
    20.
    下面哪一个不属于人力资源供给预测方法（）
    版权所有,保留一切权利！© 2018-2023 Ta老师 Talaoshi.com 湘ICP备18019507号-1 联系QQ:469958。