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中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服
13 查阅
中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
A.依法合规;
B.诚实守信;
C.公开透明;
D.公平公正;
E.文明规范。
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参考答案:
ABCDE
中银协消费者权益保护知识竞赛
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