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《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要不断完善消费者（

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《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要不断完善消费者（ ），有效回应消费者合理诉求。相关工作部署和工作动态应及时报告银监会。

参考答案:

投诉处理机制

中银协消费者权益保护知识竞赛

相关问题:
  • 通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（ ），提升社会公众对银行业的
  • 由于金融产品和服务的（ ），银行业消费者权益保护工作难度较大。
  • 银行业金融机构是维护消费者合法权益的（ ）责任主体。
  • 法律诉讼方式存在（ ）等不足，可能导致消费者对银行业服务不满情绪的积聚，形
  • 纠纷调解工作直接面对消费者，且涉及银行多个业务领域，需要配置（ ）的人员组
  • 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，要面向全社会开展金融知识
  • 制定银行业金融机构及银监局消费者权益保护工作考核评估办法，从工作过程
  • 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》中提出，本着“统一行动、协调有
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    1.
    “血之余”是指
    2.
    胃的生理特性是
    3.
    小肠的主要生理功能是
    4.
    大肠的传导作用是何种功能的延续
    5.
    膀胱的贮尿、排尿功能有赖于
    6.
    具有统血功能的脏是
    7.
    “元神之府”指
    8.
    两脏之间表现为气血关系的是
    9.
    肺与脾的关系表现在
    10.
    “肝肾同源”的主要理论依据是
    11.
    统藏失司的出血反映哪两脏病变
    12.
    气机升降的枢纽是
    13.
    成人牙齿松动、过早脱落的根本原因在于
    14.
    患者素体虚弱，易于感冒，并见自汗、活动则气
    15.
    患者见腹胀、纳差、便溏，并伴心悸、失眠、
    16.
    主通调水道的脏器是
    17.
    五脏共同的生理特点是
    18.
    胃的生理功能是
    19.
    其生理特征以升为主的脏是
    20.
    在肾主闭藏的功能活动中，最具有生理意义的
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