根据规定，当核对预留客户信息为老客户关键信息发生变更应及时完成变更，其中关键信息是指

留存证件是15位居民身份证的，系统提示新增客户信息。

留存证件有效期过期的或与客户提供证件相比不是最新的，要立即变更。

变更内容除了有效期，还应包括最新证件上记载的其他最新信息内容。

留存手机号是发生变化的，并且是客户本人亲自来办理业务时，应立即进行变更。