挂失后续处理业务时,对疑义客户应强化以下措施识别客户身份( )。
7 查阅
通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息,判断客户所持证件属于被挂失或被变更的原老旧失效证件的,一律不得继续为其办理业务。
请客户补充提供其他有效身份证件(比如居民户口簿或护照、机动车驾驶证、社会保障卡、居住证等)。
如果属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
请运营主管现场审批。
参考答案: