关于沟通技巧的提问技巧，下面描述正确的是（ ）。

A-封闭式(单向提问)询问:针对特定事项。例如：日期、地址、电话；或只要求“是”或“否”的答案

B-开放式(双向提问)询问:当需要更多资讯时使用

C-一次只问一个问题

D-先让对方把意思表达清楚；然后以再确认的方式询问客户想查询的业务是什么