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电话推介方案时切忌不能做的事（ ）。

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电话推介方案时切忌不能做的事（ ）。

A-提供错误的续约方案

B-续约方案过于复杂

C-续约方案不切合实际

D-预先告诉客户：担心您会离网

参考答案:

ABCD

电信劳动竞赛知识

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