Ta老师题库

常见的宽带故障代码有（）。

7 查阅

常见的宽带故障代码有（）。

A-691

B-678

C-769

D-850

参考答案:

ABC

电信劳动竞赛知识

相关问题:

客户反映在三天前曾申报电话故障，但至今仍未有师傅上门处理，导致一直都不

客户反映其电话摘机无音，拨打10000号报修，针对该故障情况，客服代表应如何

客服代表在提问中还可以通过系列逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，常见的

宽带客户上网时频繁出现掉线故障，由于Modem设备导致的因素有（）。

出现平台故障时，应统一应答口径：“对不起，目前系统故障，暂无法查询资料，请您

当客户投诉因故障未能及时修复而要索赔时,客服代表应（）。

当客户反映无法打开部分网页，下故障单时填写故障现象是（）。

已经有在途故障工单，故障未超24小时，客户再次申告的解释口径是（）。

随便看看:

版权所有,保留一切权利！© 2018-2023 Ta老师 Talaoshi.com 湘ICP备18019507号-1 联系QQ:469958。