客服代表在提问中还可以通过系列逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求,常见的逻辑性提问又分为

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客服代表在提问中还可以通过系列逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求,常见的逻辑性提问又分为( )。

A-背景层提问

B-问题层提问

C-暗示层提问

D-技巧性提问

参考答案:

ABC

电信劳动竞赛知识