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手机报推介的第五个步骤促成/送别/记录/跟进中服务经理需要做哪些（）。

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手机报推介的第五个步骤促成/送别/记录/跟进中服务经理需要做哪些（）。

A-感谢客户

B-记录客户需求、期望等信息

C-跟进客户办理的套餐或客户不办理的原因

D-随便处理，不予跟进

参考答案:

ABC

电信劳动竞赛知识

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