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客户需查询费用总额或明细时，优先推荐使用（ ）查询。

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客户需查询费用总额或明细时，优先推荐使用（ ）查询。

A-营业厅

B-网上营业厅

C-10001自助服务

D-10001人工服务

参考答案:

B

电信劳动竞赛知识

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