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《是,大臣》(Yes,PrimeMinister)是一部英国悲剧。()
10 查阅
《是,大臣》(Yes,PrimeMinister)是一部英国悲剧。()
A.正确
B.错误
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参考答案:
答案:B
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1.
服务用语应礼貌,规范,( ),也可根据区域习俗
2.
办理( )或( ),应告知客户大约需要等候的时
3.
男员工不留长发,不染彩发,不剃光头,发形( )
4.
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5.
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6.
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7.
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8.
女员工怀孕期间不便穿行服时,可穿款式与行
9.
举止:文明礼貌、符合礼仪,接待客户应表示亲
10.
金融营业许可证、营业执照等证件,装框挂置
11.
发现假币时应向客户说明判断假币的依据,并
12.
封闭式柜台工作台面各类物品摆放整齐,工作
13.
大堂经理和客户面谈时,应注意收集客户基本
14.
不得佩戴( )和其它饰物。
15.
员工举止文明礼貌,符合礼仪,接待客户面带微
16.
封闭式柜台员工在办理业务时应主动、诚恳
17.
理财服务区桌面物品整洁,视线内不摆放( )
18.
保安人员不留长发、不染彩发、不剃光头、
19.
中断服务明示:柜员不得随意停办业务,因系统
20.
开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐,桌面
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