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问题
电脑着火了,应拔掉电源后用湿棉被盖住电脑()
6 查阅
电脑着火了,应拔掉电源后用湿棉被盖住电脑()
A.做法正确
B.做法错误
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参考答案:
答案:A
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1.
餐厅中,客人不小心落下了调羹在地上,服务员
2.
蹲姿要领:下蹲时一脚在前,一脚在后,两腿向下
3.
餐厅接待礼仪中迎宾可以说是接待礼仪的精
4.
迎客引导规范的手势有()
5.
上毛巾时,一般一餐中上一次小毛巾就够了。
6.
为客人派送热毛巾,放置客人右手边伴随礼貌
7.
迎宾领座时,如果客人拎着物品时要帮助客人
8.
一般问讯的问题主要分为三种:()。
9.
问讯服务包括()两种主要形式。
10.
在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些
11.
当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其
12.
电话总机接听客人电话时,宜保持嘴唇与话筒
13.
酒水是指餐饮中较为正式的饮料,具有()的作用
14.
为客人提供寄存衣帽服务时,接过客人的衣帽
15.
西餐厅用餐,客人多穿着正式的辅助,因此需要
16.
客人取出寄存的衣帽时,服务员为客人取外套
17.
如果有客人需要预订的房间时,正确的做法是
18.
处理取消预订必须十分谨慎,因为如果把账错
19.
若客人签单,应把笔套打开,笔尖对客人,右手递
20.
预订服务的注意事项中的“接一顾二招呼三
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