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问题
在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息?
7 查阅
在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息?
A.客人姓名、性别
B.需要预订的房型
C.入住时间
D.客人身份级别
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参考答案:
答案:ABC
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