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问题
没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。()
8 查阅
没有内部的员工满意,就没有外部的顾客满意。()
A.正确
B.错误
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参考答案:
答案:A
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那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强
日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关
()是实现顾客满意的难点之一。
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