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根据以下材料，回答{TSE}题患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家

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根据以下材料，回答{TSE}题患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。{TS}处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者

A、店长

B、经理

C、科主任

D、当事人

E、当事人同事

参考答案:

D

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  • 接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是
  • 药师接待患者投诉时，动作表情占
  • 若患者用药后发生严重不良反应，执业药师应首选的应对措施是
  • 下面哪一项不是患者用药咨询的主要内容
  • 下面哪一项是患者最常见的咨询方式
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