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接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是
9 查阅
接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是
A、一是尊重、二是微笑
B、一是表情、二是语言
C、一是诚信、二是尊重
D、一是热情、二是微笑
E、一是耐心、二是诚信
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参考答案:
A
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