扫码用餐

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如今出门用个简餐,身边光有现金的话,可能会遇到尴尬,这倒是始料未及的尴尬。

前一阵去嘉定游园,临近傍晚饭点,我顺便进了一家快餐店。店内顾客不多,各自坐在座位上看手机;柜台内一个姑娘,手脚麻利地在配餐、叫号。喜见柜台外无人排队,我静候在收银机前,等她忙完。可是,等了十多分钟后,我仍然没有得到一声“你好”,哪怕一瞥。是哪里出问题了吗?柜台外一个服务员小伙子指了指柜台上的二维码,示意扫码点餐,可以不用排队。“那我在这里点餐,付现金,你们提供服务吗?”我问。姑娘犹豫了一下:“……也可以”,勉勉强强收了钱。端盘坐定,我倒觉得自己像是插了“队”,打乱了姑娘看电子订单的节奏。她要忙着看屏幕上的订单,再照单配餐,手眼不歇,看不到眼前的“**订单”也就不奇怪了。

单位附近有家小面馆,颇有人气。进门的收银台时常呈虚位状态,端面的服务员是一个穿花袄的阿姨,一见客人推开移门进店,立刻变成“复读机”:“找位子坐。扫码点单。”客人多为年轻人,闻言秒懂,坐下,掏手机下单,等待,吃完,走人。似乎桌面上小小一个二维码一下子免去了千言万语,传统饮食行业推崇的响亮的吆喝、唱歌般报菜名、主顾间聊家常……统统不知OUT到哪里去了。至于“能不能付现金”之问,阿姨的回答居然也是“……也可以。”

扫码付款行为已呈“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”之势,经营者无论大小,上自金碧辉煌的豪华商厦,下到骑一辆小三轮走街串巷卖烘山芋的大哥,有找不出小钱的,没有拿不出码的。不管生意大小,“码”货两讫,双方无话,连面部表情都不需要有多少变化。效率是有了,然而,这样未免无趣。


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