参考答案:
正确答案：老人出了车祸他的家属必然会很着急我能理解他们的心情。对于他们说是我撞伤了老人这件事虽然我感到很委屈但我会迅速稳定自己的情绪尽快消除家属对我的误解。\r\n 我要先安抚家属的情绪告诉他们老人的病情已经稳定并请他们保持医院安静的环境。待家属情绪稳定后我再详细地讲述事件的过程声明自己是好心救人。\r\n 这件事情最有说服力的应该是当事老人。待老人病情稳定安顿好后我会协同家属一起请老人证明我不是肇事者。相信家属只是一时情急听了老人的亲口讲述就会消除对我的误解。但如果老人出于其他原因否
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