()是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。

参考答案:

C

客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。分层经营是现代营销最基本的方法。