A、生活方式
B、个性
C、消费动机
D、对金融产品的态度
E、宗教信仰
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参考答案:
ABC
心理因素是指客户的生活方式、个性、消费动机等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需要考虑这些因素。对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素,宗教信仰属于人口因素。
银行从业初级