我国银行业消费者权益保护的基本要求包括()。

A、依法合规经营，诚信对待消费者
B、热情友好服务，营造和谐服务环境
C、客观披露信息，保障消费者知情选择权
D、忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务．
E、完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理