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商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。

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【多选题】商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。

A、积极主动原则
B、客观公正原则
C、专业原则
D、效率原则
E、合规谨慎原则

参考答案:

A,B,C,D,E

银行从业

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