理财师客户关系管理的描述包括的含义有()。
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A、收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础
B、准确把握客户关系的实质,是核心工作
C、提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提
D、严格管理所有的客户“接触点”
E、理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
参考答案:
A、收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础
B、准确把握客户关系的实质,是核心工作
C、提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提
D、严格管理所有的客户“接触点”
E、理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
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