下列关于收集客户财务信息的具体步骤的说法中,错误的是()。
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A、理财师应消除自己的心理障碍,克服畏难情绪
B、引导客户,使之理解收集信息的必要性
C、具体提问时,尽量使对方放松戒备,多聊些不相关的问题
D、制定系统性收集客户信息的框架
参考答案:
A、理财师应消除自己的心理障碍,克服畏难情绪
B、引导客户,使之理解收集信息的必要性
C、具体提问时,尽量使对方放松戒备,多聊些不相关的问题
D、制定系统性收集客户信息的框架
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