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所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。

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【单选题】所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。

A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B、强调企业生产经营必须以客户为中心
C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D、客户关系管理被看成是一种管理技术

参考答案:

B

银行从业

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