在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握的要点不包括()。

10 查阅
【单选题】在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握的要点不包括()。

A、充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
B、把危机转化为机会
C、正确处理好客户投诉
D、优先解决高端客户问题

参考答案:

D

银行从业