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据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以

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【单选题】据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（）。

A、更重要
B、并不重要
C、差不太多

参考答案:

A

中级经济师

相关问题:

据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有

设某企业有员工1200人，全年人工成本总额为1988.46万元，附加价值为8740万

附加价值人工成本率等于（）除以附加价值。

某公司发行普通股，其每股市场价格为10元，每年预期每股股利为1元，筹资费率

某项目总融资1000万元，其中长期借款300万元、债券100万元、优先股本150

货物点到点成本的计算公式为（）。

常用的成本定量预测方法有（）。

在平均成本定价计算公式中CV为（）。

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