在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。

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【单选题】在服务蓝图中,互动分界线是指区分()的分界线。

A、服务人员的前台活动与后台活动
B、顾客活动和管理人员活动
C、顾客活动和服务企业前台活动
D、服务人员活动和其他支持过程

参考答案:

C

中级经济师