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在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。
9 查阅
【单选题】在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。
A、互动分界线
B、可视分界线
C、内部互动分界线
D、外部分界线
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参考答案:
B
中级经济师
Ta老师搜题
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