六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。
11 查阅
A、以顾客为关注中心
B、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
D、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
E、追求完美,容忍失误
参考答案: