Ta老师题库

关于客户教育流程表述正确的是()。

13 查阅

关于客户教育流程表述正确的是()。

A、随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备

B、根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道

C、在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品

D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备

E、业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务

参考答案:

参考BC

相关问题:

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景

关于客户分流表述错误的是()。

个人存款证明业务是指我行根据个人客户申请,以其在农业银行的个人金融

关于挽留客户流程表述中,错误的是()。

()业务是农业银行可持续发展的的战略基点。

定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时可分多次支

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()

银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在

随便看看:

版权所有,保留一切权利！© 2018-2023 Ta老师 Talaoshi.com 湘ICP备18019507号-1 联系QQ:469958。