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关于挽留客户流程表述中,错误的是()。

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关于挽留客户流程表述中，错误的是()。

A、确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替

B、当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户

C、当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程

D、当挽留客户不成功时，就不用留下客户的联系方式方了

参考答案:

参考D

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在下列金融产品中,适合有一定闲置资金、注重投资安全、追求稳定收益的

定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时可分多次支

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()

银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在

继续完善客户分层服务体系,按照()的原则,加强精细化管理,着力提升客户

关于农业产业链农户贷款的担保方式,下列说法正确的是()。

定活两便储蓄是客户()存入人民币本金,不约定存期,支取时( )支付全部本

关于农业产业链农户贷款信用贷款申请条件,下列说法错误的是()。

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