项目经理老王负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是()。

参考答案:

C

准备项目沟通管理计划的一个关键步骤是对项目干系人分析。项目干系 人分析为两个目的服务：①这些分析确定不同的项目干系人的信息需求：②这呰分析可以辨別出对 项目干系人的影响和收益.以此帮助项目经理制定出对项目最佳的沟通策略•换言之，沟通管理计 划包括辨识項目干系人，确定他们的信息和沟通需求•制订沟通管理计划时要做的工作有：哪些人是項目干系人，他们对于该項目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应 怎样分发绐他们。