A、协商
B、诉讼
C、强制
D、妥协
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参考答案:
B
在项目进展过程中.冲突是不可避免的•解决冲突的常用方法有面对问题(或 解决问题、.或合作)、协商、妥协、撤退和强制等,诉讼不是解决冲突的方法.
信息系统项目管理师