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绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重要性高、绩效表现低的业务流程,应

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绩效表现一重要性矩阵模型是确定关键流程的一个重要工具。对于重要性高、绩效表现低的业务流程，应采取的策略是（ ）。

A．集中精力于此

B．保持目前绩效

C．不重要

D．可能技能过度

参考答案:

A本题考查流程诊断的工具。

管理咨询师

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