对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。

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对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。

A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站

C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜

D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉

E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失

参考答案:

ABCDE

导游资格