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问题
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。( )
17 查阅
当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。( )
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参考答案:
×[解析]地陪一般不介入。
导游资格
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相关问题:
旅游者在购买、使用商品或接受服务时,其民族风俗习惯应得到尊重。( )
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,当旅游者向
根据《旅游安全管理暂行办法》规定,对于外国旅游者的赔偿按照国家有关
旅游团乘国内航班离开,必须提前( )分钟抵达机场。
如果旅游团缩短在一地的游览时间,地陪应积极做好以下工作:( )。
旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游
游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。( )
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