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导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )。

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导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在（ ）。

A．约束自己集中思想

B．主动反馈心领神会

C．尊重对方平等交谈

D．注意对话适当沉默

参考答案:

ABC

导游资格

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