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导游人员的工作是服务游客的工作,因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。( )
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导游人员的工作是服务游客的工作,因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。( )
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参考答案:
√
导游资格
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相关问题:
导游人员在与合作者一起工作时,正确做法是什么?
地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作( )。
地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后,就能马上离开旅游团。( )
送走旅游团,就意味着全部接待工作的结束。( )
__________是导游获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成
景点景区导游人员是负责所在景区景点的范围内的导游、讲解工作,俗称定
推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是( )。
( )是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则
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1.
解决合同争议主要包括 __等方式。
2.
旅行社质量保证金,是指旅行社缴纳给旅游
3.
消费者因为( )购买、使用商品或者接受服
4.
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5.
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6.
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7.
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8.
________位于章丘市,属明水泉系,为明水诸
9.
我国《费者权益保护法》中规定的消费者组
10.
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11.
违约金_____ 。
12.
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13.
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14.
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15.
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17.
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18.
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲
19.
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20.
责任保险的投保人、被保险人和受益人均为
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