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网络客户服务的特点包括（）

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网络客户服务的特点包括（）

A.促进了销售的开展

B.提升了服务的层次

C.推动了生产的发展

D.节省了交易的成本

参考答案:

B

电子商务师

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网上客户服务的常用手段包括（）

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