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下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。

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下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。

A．客房内发现蟑螂

B．客房朝北光线不好

C．客房在走廊尽头离电梯近

D．要求住高档客房又拒付差价

参考答案:

ABC如果游客拒付差价，导游不应满足其要求。

导游资格

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