消费者和经营者之间的争议解决途径有哪些?

参考答案:

依据《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生权益争议的，可以通过下列途径解决：(1）与经营者协商和解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关行政部门申诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(5)向人民法院提起诉讼。