某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不

12 查阅
某公司生产销售一款新车,该车在有些新设计上不够成熟,导致部分车辆在驾驶中出现故障,甚至因此造成交通事故。事后,该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人提供赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利?(2007年真题)
a 安全保障权
b 知悉真情权
c 公平交易权
d 获取赔偿权

参考答案:

abd

《消费者权益保护法》第7条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”
第8条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
第9条:“消费者享有自主选择商品或者服务 的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”
第10条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”
第11条:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
第12条:“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。”
第13条:“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。”
第14条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。”
第15条:“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。”
上述法条分别规定了消费者的安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获取赔偿权、结社权、获得相关知识权、受尊重权、监督批评权等九项权利。题目中,某公司生产的新车由于设计的不成熟,导致驾驶故障,甚至交通事故的发生,侵犯了消费者的安全保障权,选项a为本题正确答案;新车某些新设计不成熟未告知消费者,事后又拒绝说明故障原因均侵犯了消费者的知悉真情权,选项b为本题正确答案;根据题目交代的信息,不能认定侵犯了消费者的公平交易权,选项c应排除;某公司对于造成损害的消费者拒绝赔偿,侵犯了消费者的获取赔偿权,选项d为本题正确答案。所以本题选abd。

赔偿