预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。

A．了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法

B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在

C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断

D．咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况