咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中,每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可,特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。

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咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中,每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可,特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。

A.以顾客为中心

B.关注相关方的利益

C.以价值为导向

D.以人为本的原则

E.关注高层领导的要求

参考答案:

ACD

管理咨询师