世界企业500强说:“我扼住了世界经济的命脉!”就占了世界经济发展的一半。公共行业说:“我为经济服务。”然后不知不觉地把企业抓在手中——于是有了这篇
《管理天下,谁主沉浮》
直系·500强企业:扼住了世界经济的命脉?
世界企业500强,这是个振聋发聩的字眼,年利润占全球经济增长的一半。虽不是人人能企及的,基本条件嘛,倒可看看是否具备了。就在今年年初,21世纪经济导报指出:未来10年内,社会经济行业领域的竞争会更加突出,IT、金融、证券、国际贸易等行业的管理人才和高端技术人才的竞争更加激烈,缺口更加明显。由于行业发展的不平衡,行业间的人才竞争可能会演变成一种社会矛盾。这条消息向我们准确的传达出这么个信息:管理类人才在金融、商业领域将成为“香馍馍”,可究竟有多少是我们能看得着拿得到的呢?
人力资源管理
21世纪什么最重要——人才。把人才置于相应的管理之下,加以适当的调配,这就具备了杀入世界500强的前提条件。说到人才的管理,首推人事部门。招聘新员工,员工培训,评价一个人才是否适合当前岗位,正确处理员工的劳动与报酬之间的关系,考核员工工作业绩,分析企业或成功或失败的案例以及策划企业的经营、文化定位……试金石,上!
近两年,经济技术专业资格考试增考人力资源管理专业,对象限定于企事业单位从事人力资源管理工作的人员。据说,已经持续两年在经济专业考试报名人数下降的前提下,“人力资源管理专业”的报考人数不断增加。
在学校时,人力资源管理更多的要求学生具有较好的语文、英语和数学基础,具备较强的人际沟通能力。毕业后,能够在金融保险业、信息产业、咨询服务业、快速消费品等热门和具发展潜力的行业占有一席之地,成为“人事掌门”。也主要以自己所学专业为求职的主要选择。
因为本专业是以“人”为研究的对象,经常与具有不同知识水平文化程度的人打交道,因此,更为注重人与人之间的关系,必须具有善于言辞表达、交际的技巧,能够倾听和理解他人的需求和想法,具有协调、解决问题的能力。在企业中,员工通常会提出这样几个问题:我的职位及其工作内容是什么?这个职位应得到怎样的报酬?我该怎么做?我如何能改进工作?……这些个问题通常就由人力资源管理者来回答。
有人提出:我国企业在历经了传统的生产导向和八、九十年代的市场导向,正将全面进入人力资源导向时代——有效管理人力资本与智力资本已经成为企业成功的重中之重。除了各企业的人力资源部外,各个人才市场乃至猎头公司都大量招揽人力资源管理人才,这个专业可谓管理行业中的新贵。
值得强调的是:人力资源管理是一种职业,而不仅仅是一个高校的专业。要成为真正意义上的人事部门的不单需要系统、专门的知识和技能,还必须适应未来社会的竞争,尤其是国际化的竞争,而刚毕业的学生,往往最缺少的便的这类实际工作、参与竞争的能力。因此,甫出校门的学子基本上不会直接担任与这一岗位相适应的工作,从事生产、营销等基层工作锻炼的占绝大多数。
开设这一专业的院校很多,但龙蛇混杂,一些有实力的财经类大学和综合性大学在该专业具有较强的实力:首都经济贸易大学、天津财经大学、河北经贸大学、山西财经大学、沈阳大学、哈尔滨理工大学、山东工商学院、河南理工大学、河南财经学院、上海财经大学、西南财经大学、华北电力大学、河海大学、石家庄经济学院、中国矿业大学、南京理工大学、重庆工业管理学院、西安工业学院、中国人民大学、上海交通大学、厦门大学、四川大学、西安交通大学、南开大学等。
工商管理
作为公司,就是在商言商,如何决策挣钱,如何增值花钱,一句话,怎么做生意,就是企业的关注,从这一角度说来,能挣钱的,就是企业的聚宝盆。工商管理的专业概念是:依据管理学、经济学的基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。这是让人一听就能联想起张树新、柳传志、CEO……所有承载着美好梦想的解释。而梦想与现实之间还是会有些距离,最直接的就是:能胜任相关岗位,特别是其管理能让公司挣钱,刚毕业的学生则会力不从心。
开设这个专业的院校非常多,由于这是一个培养“精英”的专业,所以用人单位特别在意毕业生的大学“出身”,如果要在这行有所成,选择学校名气比较大的,如东北财经大学、对外经济贸易大学、中南财经政法大学、复旦大学等院校,都是行内出了名的“热捧”,对一些名气不响的院校,这倒不见得是一个好专业。并且学习这个专业,要具备一定的领导潜力。现代管理学、管理心理学、企业生产管理、人力资源开发与管理、客户经理管理等等,都是到达梦想的彩虹桥,看起来虽然美好浪漫,但抬身稳步可得小心了。虽然它的就业方向,没有分得很明晰,但由于自身学习内容的丰富,毕业生一般在企业管理、项目管理、行政管理和人力资源管理方面都有独当一面的能力。
财务管理
老话说,算盘一响,黄金万两。盘算好家底,方打牢挣钱的基础。财务管理常常是一个企业的命脉所在,工商管理管的是全身,财务管理就扼住了心脑血管。它将科学的决策方法运用于理财活动的方方面面,如合理分担企业的投、融资风险,科学选择分配方案和投资,以最低成本为企业筹资,等等。相对同做财务的会计学,财务管理更强调宏观的调控指挥,而会计学就是具体的实务操作。经济学和工商管理是它的两大学习内容。
案例小析
问:手机和经济管理有关系吗?回答当然是没有,但是,要想将首信旗下的机械制造和数据通信事业部分别独立成为有限公司就一定和经济管理有关系。我们说师傅领进门,修行在各人。当你兼具了经济观念以及管理能力以后,CEO的宝座便为你而准备啦!尤其是脊背上没有行业限制的财务管理专业,凡是需要管理资金的单位都有相应的岗位,号准企业发展的命脉,开出合适的良方,就是逐渐迈向500强的坚实基础。
设财务管理的院校以财经类大学为主,综合类大学为辅,用人单位对于它的大学出身不是非常注重,而对学生的在校成绩很看重,毕竟,无论为企业做财务分析,还是为客户做理财服务,或是担任会计、出纳工作,靠的都是扎实的技能。而如果把财务总监作为自己的发展方向的话,也要加上一定的领导能力——宏观管理不易啊!
行政管理
在各种专业潮起潮落的时候,行政管理已经惯看秋月春风,没有哪个公司的日常管理和企业发展、经济有效运转能离开行政管理的。在很多公司,这个专业的毕业生除了担任办公行政人员外,还常常扮演人事管理、政治宣传的角色,诸如企业文化定位等等,把企业的流动牢牢的规范在大堤内,行政管理也算行得其所了。行政的岗位工作对学生的性情要求比较高,细致、耐心、平和、善于表达,少一个都做不来事。如果说中文是高校专业的万金油,行政管理几乎也能看成管理学上的“万金油”。既不会紧缺到使公司无法运转,也不会无处谋生,虽不如业务工作易出成绩,却是无孔不入,几乎每行每业都需要。当然,刚毕业的学生,还得看看是否有从事行政工作的“软能力”。
一门横跨行政学、管理学、政治学、法学的交叉学科,是对行政管理范畴的界定。至于院校,有些名堂的目前基本上都是一些文科类大学,如人大、中国青年政治学院的行政管理,可算是本专业的两把尖刀,山东财政学院、山东经济学院、济南大学等还属于学校的强势专业,名声或不太响但在业内足够引起重视。
信用管理
有了人才,有了钱,有了挣钱花钱的部门,不等于公司就能赢利。市场经济从本质上来说就是信用经济。遵守信用是经济生活中对交易者合法权益的尊重与维护,对于公司,则是生存的必要条件。向银行的贷款,与客户交易,与消费者信用卡付账,公司的运做几乎没有一天能离开信用管理的运转。追求个人利益化而不讲社会信用的约束,公司发展必枯无疑。市场经济是契约经济,契约的订立与履行离不开信用,所以市场经济也可以说是信用经济。经济学范畴的“信用”概念,根据《牛津法律大辞典》的解释,是指“在得到或提供货物或服务后并不立即而是允诺在将来付给报酬的做法。”
随着李金华当选为2004年中国年度经济人物,审计工作逐渐成为人们关注的目标。以培养审计人才为目标的信用管理专业在招生中开始“泛红”。而“诚信社会”的提出,各类消费贷款和信用卡的普及,银行对于个人的信用管理需大力加强,更是把“个人信用”摆在了全社会面前。信用评级机构、资产评估机构、会计师事务所,风险管理部门和资金借贷部门、会计审计部门……成为商家的“新宠”,在欧美国家,目前个人信用消费已占全社会消费总量的10%以上,企业间的信用支付方式已占到社会经营活动的80%以上,纯粹的现金交易方式已越来越少。即使在个人的支付活动中,信用付款方式也已逐渐占据主导地位。
商务部统计,在今后5年内,我国将至少需要50万名信用管理经理,200万名信用管理人员,特别是国家劳动部最近公布了信用管理师这一新的职业类别,几乎所有企业都将建立起信用管理制度和信用管理部门,因此,该专业的人才需求和供给缺口极大。中国未来几年至少需要200万以上信用管理人员,信用管理人才奇缺。目前,一些信用企业,如征信公司、信用评估机构等举步维艰,没有专业的信用人才是制约因素之一。在我国,高校信用管理专业虽还刚刚起步,但其发展势头异常强劲,已成为高校专业教育的一个新亮点。上海财经大学、吉林大学、首都经贸大学、国家会计学院等综合或经济类院校在这一专业的设置上暂领风骚。
物流管理
现代服务行业也是发展的行业,物流管理专业就是其中的佼佼者,目前发展得欣欣向荣。在生产成本、经营成本压缩空间微小的现代社会,高效的物流管理成为生产、流通、消费各环节的降低成本的关键因素,从许多超市打出“直接从厂家进货,保证低价”的广告宣传中可以窥出:物流,真的很重要。一个优秀的物流管理人员,能够系统地优化设计与物流管理相关的运输、仓储、货运代理,北京物资学院便因是培养这种专业人才的最资深院校而名声鹊起。这个专业关乎市场经济的稳定,为保证其稳定有序,教育部将它列入了国家控制布点专业,杜绝了滥开的可能。
从开设院校看,北京物资学院是开设该专业最早的学校,而因为该专业学习内容与运输相关,因此一些交通院校开设这个专业就比较占优势,比如北京交通大学、西安交通大学等。另外,需要特别提醒一下,物流专业是复合型专业,因此考生应该对管理学基础、经济学和信息技术等知识比较感兴趣,同时应有较高的英语水平和计算机功底。
旁系·公共服务:谁在为500强推波助澜?
企业高喊道:“一流人才进企业!”公共行业笑了:“整个城市发展不起来,企业能蹦多高?”与是有这么句话:城市是树,企业是根,根深才能叶茂;企业是源,城市是水,源渊才能流长。城市,是一切企业赖以生存,持续发展的主要载体。城市功能的完善,品位高雅,社会稳定和谐,人居环境优美,科技教育进步,文化丰富繁荣,必将激发企业发展的活力、创造力和竞争力。
会展与经济管理
会展与经济管理是一个很新的专业,但发展迅猛,会展业在各个省市都发展得很快,各市拔地而起的会展中心的巨大建筑催生了对专业人才的巨大需求。目前教育部已将会展专业作为目录外专业在少数大学进行试点,经教育部批准与会展专业相关的专业名称有三种:会展经济与管理、会展艺术与技术、展示设计。
会展业对经济发展1:10的催生自不必多说,其本身的利润丝毫不可小觑。一个会议展览,从筹划到组织,从预算到招商,从布展到设展,一系列的环节,都需要专业人才来进行系统性的操作。中国越来越多的城市会展暴露出会展专业人才的紧缺,各高校学子巨大的机会渐见端倪。前段时间,炒得沸沸扬扬的2010年上海世博会就爆出需要包括上海师范大学在内的数所高校大量提供会展与经济管理专业人才的新闻。 从教育部2003年和2005年在《普通高等学校本科专业目录》中公布的学校名单来看,近两年来由国家正式批准设立的本科会展专业有“会展经济与管理”和“会展艺术与技术”,上海师范大学、上海财经大学、上海对外贸易学院、沈阳师范大学、对外经济贸易大学等高校都开设有相关专业。办一次成功的会展,对主办方和公司都无异于抱到大金娃娃,甚至对整个城市的经济发展起到催生作用。提升城市的发展速度,这才是会展与经济管理的专业定位所在。
旅游管理
衣食住行,人吃饱了就想到处溜达。美国《纽约时报》称:旅游业将会是未来一百年内城市发展的主动力。先别说是否夸张,就目前看来,只要交通便利,“旅游城市”的经济发展足可以让大量的外来人员疯狂涌入。虽然算是个老牌专业,但在旅游业前景大好的情势下本专业的行情走高。开发一个旅游线路,沿途带动的相关产业足够让城市的GDP出现大变化,更别提制定旅行社年度计划、设计旅游线路等旅游策划对公司财务总监笑容的影响了。这一专业的开设,有很强的地域性,一些知名旅游城市里的高校多半就设有,而且很大程度上毕业生的实习、就业与之密切相关。
听说过“计调”吗?旅游的新方向。“计调”,即“计划调度”的简称,旅行社开辟一个线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠“计调”进行掌控和核算,因而“计调”也被称为旅行社的中枢。旅游管理中“计调”,在不同的院校还有不同的倾向。工商管理专业分出的旅游管理比较偏重于经济分析、管理能力的培养;从历史文化专业分出的旅游管理则多重在旅游文化研究、旅游资源开发保护。毕业生出来,先干几年导游什么的,从实践中熟悉当地的旅游环境,再考虑做管理,是明智的选择。
物业管理
物业管理的出现是在这几年,在公司中也是个后勤部长之类的角色。2004年12月,“中海物业”80多位中高层管理人员“集体哗变”,从“中海”投身到“开源国际”,引起了物业管理市场的震惊,人们开始思考,物业管理市场化应该是什么样子。
房地产业高速发展的背景催生了物业管理,但就目前情况来看,大多数仍处于高职高专层次,本科的院校还不多,多由京泸两地的高校开设。
本科层次的物管人才是复合型人才,专为智能化、网络化的高档物业市场服务。物业管理不仅涉足写字楼、商场、酒店,连医院都引入了物业管理,只是目前该行业正处在群雄逐鹿的“战国”时代,行业中的品牌公司将主导整个行业的发展。毕业生必须有某方面专业知识、知识面广、有丰富管理经验、沟通能力好、应变能力强,熟悉有关物管政策法规。其中的“某方面专业知识”在不同院校有不同体现,如同济大学的体现在楼宇智能化管理上,北京林业大学的就体现在园林绿化管理上。
随着外资物管公司的大量涌入,高级物管人才用武之地十分宽阔。
公共事业管理
要说打进500强,光凭公共事业管理,还真没那个能耐,推波助澜倒是十分在行。
这是一个只有几年历史的新专业,它运用管理学、政治学、经济学等多学科理论方法,专门研究教育、体育、卫生、环保、社会保障等公共事业组织的管理活动及其规律的学科体系。也就是说,它多是一些社会上的“润滑”作用,比如宏观市场的调配,政府部门的设置、职权的明确、协调利益的冲突、制定有效的公共政策,宏观经济学的研究和调配,都是其“管理”的范畴。与行政管理倒是有一定的相似性,只不过面对具体、实际问题的时候,公共事业管理的学生会运用经济学原理和定量的方法来解决,而非政治、社会学的角度。
相对工商管理,它的服务对象指向明确,专门针对公共事业。对微观的,具体的经济问题,了解的并不是太多,至于立足经济,重在管理,提出、制定经济政策,对企业的经济发展运行提出规划,进行管理,都是它的责任。此外,在公司员工的社会保险与保障事业方面,由于具备了经济学和管理学基本理论,系统掌握社会保险和社会保障理论及管理技术和方法,也归它管。不过,受职务限制,干这行不如人力资源管理般容易跻身企业高层。
这个专业在经济发达的大中城市需求比较大,开设有这一专业的学校一下子从开设时的十几所上升到近百所,各类高校都想分上一杯羹。要提到的一点是,该专业的一些方向具有自己的研究领域,指向性非常明确,和一般的公共事业管理专业的培养方向和课程有些不同,如北京电影学院开设的艺术管理方向就是专门针对艺术市场来设置的(详见见求学2006年第6期文科版),此外,一些师范类大学如湖南师范大学、广西师范大学之类的,大多设有教育事业管理的方向,其研究的对象就是教育领域的问题,学习的课程与普通的公共事业管理专业有很多的不同,大家要仔细考量。
管理学是一门软科学。影响管理的因素很多,有的还是不可控和不确定因素。其毕业生的就业根据专业的不同有所区别,某些专业的就业率会相对高一些。但总的就业情况可能略逊于工科和理科,但要好于大部分的文科专业。关键取决于毕业生本人的素质,和市场需求切合多少?和公司之间到底能够形成多大的价值?
因此,管理家族的扩充永远不会停止,管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。仅靠学校的理论教学是培养不出“合格”管理者的,因此必须在实践中学会管理。